Những Điều Cần Biết Khi Tuyển Thợ Nails
Phương Đan
Tiệm Nails muốn kinh doanh thành công, ngoài những điều kiện cần
thiết như mặt bằng, vệ sinh sạch sẽ, có nguồn vốn đầu tư, trình độ quản
lý tiệm thì điều kiện quan trọng không kém chính là tiệm phải có thợ
Nails tay nghề giỏi, làm việc có trách nhiệm, thân thiện với khách. Việc
tuyển thợ Nails cho tiệm đã trở thành nhu cầu quan trọng đối với các
chủ tiệm, thậm chí có nhiều nơi còn cho rằng việc làm này mang tính
cạnh tranh giữa các tiệm.
Trong điều kiện kinh tế khó khăn, tiệm Nails ế ẩm thì việc người chủ
tuyển thợ cho tiệm càng thêm cẩn trọng. Nếu người chủ tuyển được
những thợ Nails giỏi và tính tình tốt, trung thành với tiệm thì họ sẽ giúp
tiệm Nails ngày một phát triển, ngược lại các thợ Nails có thói xấu sẽ
làm ảnh hưởng đến số lượng khách hàng và lợi nhuận của tiệm.
Những điều mà các chủ tiệm Nails giỏi, có nhiều kinh nghiệm làm chủ
lâu năm đưa ra làm chuẩn mực khi tuyển thợ Nails mới cho tiệm, xin
được nêu ra trong bài viết tuần này để các chủ tiệm Nails đang có nhu
cầu tuyển thợ tham khảo.
Khi tuyển thợ Nails, điều đầu tiên người chủ tiệm phải chọn đúng người
phù hợp với tiêu chí của tiệm, với quan điểm làm việc của tiệm, loại
khách của tiệm để thợ Nails biết họ có thích hợp làm việc nơi tiệm của
bạn không, có đúng chỗ họ muốn làm việc không.
Yêu cầu của chủ với một người thợ là gì người chủ nên nói rõ khi phỏng
vấn tuyển thợ. Thí dụ như: Cần biết nói tiếng Anh. Đây là một khả năng
rất cần thiết của một người thợ giỏi. Khả năng giao tiếp, khả năng học
hỏi sản phẩm mới. Yêu cầu thợ phải biết lái xe, và có bằng hành nghề
của tiểu bang. Đòi hỏi thợ phải có trình độ học vấn tối thiểu là bao
nhiêu. Xem những khả năng, cá tính bên cạnh khả năng “dũa” để trở
thành người thợ giỏi.
Chủ tiệm tuyệt đối cần cân nhắc kỹ việc tuyển thợ có mối quan hệ như
hai vợ chồng hoặc hai chị em. Cần phải dè chừng mối quan hệ của họ vì
trong cuộc sống thường ngày của họ khi họ có những xích mích trong
gia đình sẽ làm ảnh hưởng đến công việc. Nếu trong trường hợp tiệm
đông khách mà cả hai vợ chồng cùng xin nghỉ phép hay vì cãi nhau mà
họ bất hợp tác trong công việc, chủ tiệm sẽ xử lý thế nào? Nếu tiệm
đang thiếu thợ mà thợ Nails lại vắng mặt trong lúc cấp bách nhất thì sẽ
rất khó khăn cho tiệm.
Chủ tiệm không nên tuyển thợ không có trách nhiệm trong công việc.
Nhiều tiệm Nails đã điêu đứng khi tuyển thợ chỉ lo dòm ngó giựt khách
của người khác, không biết cư xử và nhường nhịn khi cần, làm cho
những cuộc xung đột, nghi kỵ lẫn nhau xảy ra và làm phá vỡ bầu không
khí thân thiện của tiệm.
Ý thức trách nhiệm kém, làm việc không hết mình mà tính tiền công với
khách quá cao dễ làm mất lòng khách hàng, đồng thời làm mất tính đoàn
kết của các nhân viên trong tiệm. Những việc này sẽ khiến chủ tiệm phải
mệt mỏi giải quyết và dòm chừng trong suốt quá trình kinh doanh.
Chủ tiệm không nên tuyển thợ có tính khí thất thường, vui buồn bất
chợt, làm việc không có thời gian cố định và không theo quy trình, hôm
nay cười nói vui vẻ nhưng ngày mai lại tiếp khách với gương mặt ủ dột.
Thợ Nails mà đã có tính khí khó ưa thì chỉ làm cho chủ tiệm và khách
hàng thêm mệt mõi, rất dễ gây ra mâu thuẫn giữa các đồng nghiệp trong
tiệm.
Không nên tuyển thợ có tính cẩu thả, tùy tiện. Để biết người có tính này
hay không, chủ tiệm hãy quan sát qua tác phong đi đứng của thợ. Nếu
thường xuyên làm đổ vỡ đồ đạc hay thuận tay lấy đồ của người khác sử
dụng thì đó chính là người tùy tiện. Họ sẽ khó làm lâu ở tiệm vì chỉ làm
người khác cảm thấy bực bội và dễ dẫn đến mọi xung đột khác.
Không nên tuyển thợ hay ganh tỵ và khiêu khích người khác. Chủ tiệm
không dễ dàng thấy ngay việc thợ có tính ganh tỵ, so bì hay khiêu khích
người khác. Điều này chỉ có thể được bộc lộ trong quá trình thử việc hay
làm việc chính thức. Khi một thợ nghỉ việc, chủ tiệm không nên chọn
ngay một thợ khác lấp chổ trống đó. Nếu gặp phải thợ hay so bì và tính
toán với người khác thì nhiều khi còn gặp chuyện đáng tiếc hơn.
Không nên tuyển thợ có thể là nội ứng của tiệm Nails khác. Không một
chủ tiệm nào muốn tuyển thợ như vậy vào làm việc, nhưng bạn có thể vô
tình gặp phải dạng thợ này. Nếu thợ là nội ứng của tiệm khác thì họ sẽ
tranh thủ kéo khách ở tiệm của bạn về cho tiệm của đối thủ gần đó, từ đó
sẽ làm tiệm của bạn mất khách và giảm sút doanh thu. Bạn sẽ thấy đau
đớn và hụt hẫng vì tuyển nhầm thợ như thế. Vì vậy khi tuyển nhân viên,
bạn cần quan sát nhu cầu cung- cầu thợ trong vùng và cách tuyển dụng ở
một số tiệm Nails khác.
Không tuyển thợ có thói quen nhảy việc. Những thợ tự cho mình giỏi,
không chịu học hỏi kinh nghiệm của người khác và thường xuyên nhảy
việc sẽ chẳng thể trung thành, gắn bó lâu dài với tiệm của bạn, dễ làm
mất khách và mất hòa khí trong tiệm. Họ thấy có chổ làm việc tốt và có
nhiều quyền lợi hơn thì sẽ nhảy ngay lập tức mà không cần phải suy
nghĩ. Chắc chắn bạn không muốn giữ một thợ Nails dễ dàng bỏ rơi bạn
như thế ở bên cạnh.
Trong điều kiện kinh doanh nhiều khó khăn, thì nguồn lao động gắn bó
lâu dài với tiệm Nails là tài sản rất quý của tiệm, có thể giúp tiệm vượt
qua nhiều thử thách.
Bạn thử nghĩ xem mỗi khi thợ nghỉ việc, tiệm của bạn mất bao nhiêu
khách? Mỗi khi đăng quảng cáo tìm thợ bạn lại tốn bao nhiêu tiền? Bạn
tốn bao nhiêu giờ để train cho thợ làm việc cho tiệm.
Khi bạn đem cộng hết những chi phí, thất thu khi bạn mất một người thợ
Nails giỏi bạn sẽ thấy tuyển một người thợ Nails thích hợp cho tiệm là
điều cần thiết.
Do vậy các chủ tiệm cần hết sức thận trọng trong khâu tuyển thợ Nails,
biết thu hút và giữ chân thợ giỏi chính là bí quyết củng cố sự bền vững
trong kinh doanh của một tiệm Nails.
768 total views, 1 today
